Si vous recevez un produit que vous n’avez pas commandé ou un parfum différent que celui commandé, vous devez effectuer une réclamation auprès de notre Service Client soit par téléphone au +33 (0)387189650 soit par mail à l’adresse suivante : ldt-eboutique@procado.com

Il vous sera alors demandé de nous réexpédier le ou les produits dans leur emballage d’origine, en respectant les mêmes normes et rigueur.

Dès réception, du colis retour, le bon parfum vous sera retourné à l’adresse postale préalablement choisie.